Департамент технического обслуживания

Наименование	Руководитель
Департамент технического обслуживания	Директор департамента: Мукатаев Нурлан Серикович
	Заместитель директора департамента: Махмутов Габидин Ракишович
Отдел системного администрирования	Начальник отдела: Баядилов Муратбек Исабекович
Отдел технической поддержки	Начальник отдела: Омаров Еркебулан Шырынханович
Отдел коммуникации	Начальник отдела: Тенбаев Канат Орынбасарович
Отдел аналитики и обслуживания лабораторий	Начальник отдела: Рахимов Руслан Викторович

Задачи

1. Организация внедрения, развития, сопровождения и обеспечения эксплуатации автоматизированных информационных систем и информационных ресурсов Университета в части, относящейся к компетенции Департамента, включая защиту информации программно-аппаратными средствами в локальной вычислительной сети Университета.
2. Анализ состояния работоспособности комплектов учебной вычислительной техники, базового и прикладного программного обеспечения Университета, связанных с учебным процессом, их соответствия современному аппаратно-программному уровню.
3. Участие совместно с другими структурными подразделениями Университета в подготовке предложений по оптимизации процессов деятельности Университета на основе применения информационно-коммуникационных технологий.
4. Проведение организационных и технических мероприятий по обеспечению информационной безопасности и эффективности информационных систем, средств связи и информационных технологий, используемых Университетом.

Функции

1. Для решения задачи №2.1 Департамент обеспечивает выполнение следующих функций:
   1. развитие и поддержка единой компьютерной сети, локальных вычислительных сетей и систем контроля доступа Университета;
   2. организация работы по созданию и совершенствованию системы защиты информации локальной вычислительной сети Университета;
   3. развитие и поддержка информационно-телекоммуникационной платформы, интегрированной с мировым информационным пространством;
   4. создание и развитие образовательной информационной сети Университета, обеспечивающей удаленный доступ к учебным, методическим, информационным ресурсам Университета;
   5. внедрение и адаптация систем автоматизации деятельности Университета (учебной, административно-кадровой, финансово-экономической и т.п.);
   6. обеспечение бесперебойной, эффективной работы, повышения производительности и отказоустойчивости работы информационных систем Университета.
2. Для решения задачи №2.2 Департамент обеспечивает выполнение следующих функций:
   1. проведение анализа перспективных направлений развития информационных технологий, информационно-технических средств, сетей и средств телекоммуникаций и связи, разработка предложения по их применению для обеспечения деятельности Университета;
   2. осуществление планирования развития материально-технической базы и телекоммуникационных оборудовании Университета на основе анализа состояния и мониторинг эффективности ее использования;
   3. организационное обеспечение сотрудников Университета по настройкам и подключению к международной сети интернет, а также телефонной и цифровой связью;
   4. осуществление контроля, технической поддержки и сопровождение технических средств и телекоммуникационного оборудования Университета;
   5. осуществление контроля за приобретением программных и технических средств информационных технологий и выполнением технических требований к режимам работы со средствами вычислительной техники, средствами информатизации и коммуникации.
3. Для решения задачи №2.3 Департамент обеспечивает выполнение следующих функций:
   1. участие в организации и проведении мероприятий, направленных на обеспечение защиты информации программно-аппаратными средствами в локальной вычислительной сети Университета;
   2. организация мероприятий по доступу к данным научно-педагогической и учебно-методической информации в условиях функционирования информационной сетевой среды;
   3. разработка регламентирующих документов Университета по вопросам, касающимся деятельности Департамента;
   4. участие в разработке и реализация стратегических программ информатизации Университета и проведение единой технической политики в области приобретения и эксплуатации технических и программных средств и вычислительных сетей.
4. Для решения задачи №2.4 Департамент обеспечивает выполнение следующих функций:
   1. проведение организационных и технических мероприятий по обеспечению информационной защищенности и безопасности коммуникационной сети;
   2. организация и проведение мероприятия по повышению надежности и эффективности информационных систем, средств связи и информационных технологий, используемых Университетом в рамках осуществления основной деятельности;
   3. консультирование сотрудников Университета в области использования технических средств информационных технологий в повседневной деятельности на базе использования современных программных и аппаратных средств разработки приложений, в том числе и в сетях.
5. Реализация принципов Политики Университета в области обеспечения качества.
6. Реализация принципов Политики академической честности Университета.
7. Реализация принципов Антикоррупционной политики Университета.
8. Постоянная работа по созданию условий, направленных на мотивацию и повышение ответственности сотрудников Департамента за обеспечение качества результатов деятельности и совершенствование корпоративной культуры.